Carta de reclamación al restaurante: Fumar en zona no habilitada

Carta de reclamación por fumar en la zona de no fumadores de un restaurante/espacio cerrado.

El reclamante está sorprendido y molesto por encontrar individuos fumando en un restaurante/espacio cerrado. Le dificultaba disfrutar de la comida/del lugar y el humo le producía malestar.

Esperamos que el restaurante tome las medidas oportunas para que esta situación no se repita o que denunciemos a las autoridades si volvemos a encontrarnos con una situación similar en nuestra futura visita.

Índice
  1. ¿Cómo utilizar este documento?
  2. Ejemplo de carta de reclamación por fumar en zona no habilitada
    1. Otras cartas de reclamación

¿Cómo utilizar este documento?

Esta carta debe dirigirse al restaurante.

Se aconseja a los usuarios que envíen esta carta de reclamación lo antes posible. Cualquier retraso puede dificultar que el equipo de atención al cliente investigue el asunto.

Se recomienda encarecidamente a los usuarios que incluyan cualquier documento relevante que apoye su caso (como recibos o fotos).

Ejemplo de carta de reclamación por fumar en zona no habilitada

Vergara Jorge Luis

correo@hotmail.com

Para: El Gerente del Restaurante / Propietario,

[Nombre del establecimiento]

[Dirección]

21 de enero de 2022

Estimado Señor / Señora,

Nos sorprendió y nos molestó francamente encontrar a [personas] fumando en el espacio cerrado de su restaurante cuando estábamos cenando allí el [Fecha y hora]. Esto es una clara violación de la política de no fumar y el camarero y el gerente a cargo no tomaron ninguna medida para detener la violación.

Nos resultó difícil disfrutar de [nuestra comida/el lugar] ya que el humo nos hizo [toser/malestar]. [Esperamos que el restaurante tome las medidas oportunas para evitar que esta situación se repita o que informemos a las autoridades si volvemos a encontrarnos con una situación similar en nuestra futura visita].

Atentamente


Jorge Luis Vergara

Otras cartas de reclamación

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