Carta de reclamación al director de un hospital quejándose de la falta de cuidado y atención mostrada por el hospital hacia el tratamiento de un paciente.
Esta carta de reclamación está dirigida al director de un hospital, quejándose del trato recibido por el médico y los servicios del hospital.
Expone la serie de acontecimientos que fueron inaceptables según su experiencia en el hospital y detalla su decepción por la falta de cuidados y la falta de atención recibida después de haber acudido al hospital tras sufrir una lesión.
La carta de reclamación dirigida al director del hospital termina con una petición al hospital para que tome medidas razonables para solucionar el desagradable trato hospitalario que recibieron.
¿Cómo utilizar este documento?
Esta carta de respuesta a una reclamación hospitalaria debe ser leída detenidamente por el representante del hospital y el destinatario.
Esta carta de reclamación puede utilizarse cuando se experimenta una falta de cuidado y de atención por parte de los médicos de un hospital y se recibe un tratamiento hospitalario insatisfactorio.
Puede utilizarse para animar al hospital a realizar un cambio y abordar los problemas expuestos en la carta de reclamación.
Ejemplo de Carta de reclamación contra la falta de atención hospitalaria
A DIRECTOR,
HOSPITAL,
[Dirección]
21 de enero de 2022
Estimado [DIRECTOR],
Falta de atención en el [HOSPITAL]
En la [FECHA1], mi [hijo / hija / niño], [PRIMERO], se lesionó en un accidente en [casa / escuela]. Como [él / ella] no paraba de llorar, sospecho que [él / ella] tiene [LESIONES]. Llevé inmediatamente a [él / ella] a su hospital para que le hicieran un chequeo.
Cuando llegamos a la sala de urgencias, no había nadie disponible para ayudar a [él / ella] desde el coche, y tuve que cargar con él / ella antes de tener siquiera la oportunidad de aparcar el coche. El esfuerzo aumentó el dolor de [él/ella]. Cuando estábamos dentro, el recepcionista, sin mirarnos, nos dijo que tomáramos un número para esperar nuestro turno. Esperamos durante más de [número] de horas antes de que el [PRIMERO] fuera atendido por un [DOCTOR], que lo despidió en [3] minutos.
Como miembro de la comunidad a la que sirve el [HOSPITAL], estoy indignado por la falta de atención mostrada por su hospital en el tratamiento de mi [hijo / hija]. El tratamiento fue lento y molesto, y la falta de atención podría haber puesto en peligro la vida. Creo que las personas de nuestra comunidad merecerían un trato mejor.
Le agradecería mucho que examinara la situación y tomara medidas urgentes para garantizar que su hospital no vuelva a repetir el sufrimiento de [XXXX] en otro paciente. Esperamos tener pronto noticias suyas.
Gracias por su tiempo y consideración.
Atentamente,
Jorge Luis Vergara