Muestras de cartas de solicitud de reembolso al banco
Muestras de cartas y correos electrónicos de reembolso de dinero al banco: ¿Cómo escribir una carta sobre reembolsos del banco a los clientes después de notar una deducción en su cuenta?
En la era de la banca digital pueden producirse transacciones no autorizadas. Es importante que notifique inmediatamente por escrito a su banco la deducción de dinero para pedirle que investigue y haga lo necesario. Eche un vistazo a nuestros Ejemplos de cartas de solicitud de reembolso de gastos al banco, que le guiarán a la hora de redactar una carta o un correo electrónico exhaustivos.
#1. Carta de solicitud de reembolso de cargos bancarios erróneos
Fecha: [Introducir fecha]
De,
[Nombre del titular de la cuenta]
[Dirección registrada]
[Número de teléfono]Para,
El Director de la sucursal
[Nombre del Banco]
[Nombre de la Sucursal]Asunto: Solicitud de reembolso de gastos bancarios erróneos
Estimado Sr./Sra,
Tengo una cuenta [Introducir tipo de cuenta] con el número [Introducir número de cuenta] en su banco, en la sucursal [Introducir nombre de la sucursal]. Recientemente, he observado en el extracto de la cuenta la siguiente operación relativa a la deducción de algunos gastos, que creo firmemente que se ha realizado erróneamente.
Detalles de la transacción:
Fecha: ……………
Narración: …………………….
Importe del cargo:
Identificación de la transacción: ………………Por lo tanto, les ruego que tengan la amabilidad de anular los cargos y reembolsarlos a mi cuenta de ahorros antes mencionada. En caso contrario, les ruego me indiquen los motivos reales de la deducción de dichos gastos.
Gracias.
Atentamente,
[Firma]
[Introduzca el nombre del titular de la cuenta]
#2. Carta de solicitud de reembolso al banco por cargos inexplicables
Fecha: ………………
En
[Nombre del titular de la cuenta]
[Dirección registrada]
[Número de teléfono]
A
El director de la sucursal
[Nombre del banco]
[Nombre de la sucursal]
[Dirección]
Asunto: Reembolso de gastos deducidos de la cuenta
Estimado Sr./Sra,
Tengo una cuenta de [Introducir tipo de cuenta] con el número [Introducir número de cuenta] en su banco, en la sucursal de [Introducir nombre de la sucursal]. Recientemente, al revisar los extractos de cuenta de los últimos meses, me he dado cuenta con sorpresa de que su banco ha estado deduciendo algunos cargos de mi cuenta.
Tras examinar detenidamente los extractos, descubrí que los cargos se referían a servicios de alerta por SMS. Nunca me he suscrito a los servicios de alerta por SMS del banco ni he dado mi consentimiento por escrito para tales servicios y cargos. Consulto mi cuenta regularmente a través de la aplicación móvil del banco, que me resulta suficiente.
Por lo tanto, les ruego que tengan la amabilidad de reembolsar los cargos a mi cuenta de ahorros arriba mencionada.
Gracias,
Atentamente,
[Firma]
[Nombre del titular de la cuenta]
#3. Carta al banco para la devolución del doble pago
De,
[SU NOMBRE]
[SU DIRECCIÓN]
Fecha: [Introducir fecha]
Para,
Director de sucursal,
[Introduzca el nombre del banco],
[Introducir sucursal bancaria],
[Introduzca la ubicación].
Asunto: Solicitud de devolución del doble pago
Con el debido respeto, escribo esta carta para quejarme de la devolución del doble pago en mi cuenta [Introducir tipo de cuenta] con número de cuenta [Introducir número de cuenta].
El [Introducir fecha y año], realicé una transferencia de [Introducir importe] a la cuenta [Introducir tipo de cuenta del beneficiario], número de cuenta [Introducir número de cuenta del beneficiario].
Sin embargo, recibí muy inmediatamente una notificación por SMS del cargo de un importe adicional [Introducir importe deducido]- de mi cuenta. Esperé unos minutos para ver si el dinero había sido devuelto a mi cuenta, pero no había llegado ningún SMS.
Incluso comprobé en el cajero automático si había un mini extracto de mi cuenta, lo que comprobé dos veces. Al no haber reversión, la desventaja era fácilmente visible.
En consecuencia, le solicito respetuosamente que investigue la situación y abone la suma de [Introducir importe] – en mi cuenta lo antes posible.
Por favor, investigue y devuelva dicha cantidad.
Gracias de antemano por su amable ayuda.
Atentamente,
[Firme con su firma]
[Introduzca su nombre]
#4. Formato de correo electrónico para solicitar al banco la devolución del dinero del estudiante
Asunto: Carta de devolución de dinero del banco
Estimado Sr./Sra,
Soy [Introducir nombre de cuenta]
, titular de [Introducir tipo de cuenta] con [Introducir número de cuenta] en [Introducir nombre del banco y sucursal].
Me dirijo a usted en relación con el pago que realicé de [Introduzca el importe] como confirmación de la inscripción en el curso de [Introduzca el nombre de la institución]. Lamentablemente, no he podido cumplir la condición que figuraba en la carta de oferta, por lo que se ha anulado mi admisión. (Indique su problema y situación reales).
Según la política del Instituto, el importe se devuelve al anularse la admisión. Sin embargo, se descuenta entre un 10 y un 20% del mismo en concepto de gastos administrativos. Probablemente, tardarán entre 3 y 5 días laborables en tramitar mi cancelación, por lo que les ruego que me devuelvan el importe restante en cuanto finalice el procedimiento. Se lo agradecería mucho.
Atentamente,
[Introducir nombre]
