Carta de reclamación a la aerolínea por retraso en el vuelo e indemnización
Carta de reclamación a la aerolínea por el retraso del vuelo y la solicitud de compensación por la pérdida monetaria y la pérdida de comodidades.
Como resultado del inesperado e irrazonable retraso del vuelo y su llegada tardía al destino, el reclamante perdió una reunión de negocios muy importante, lo que le costó una pérdida de oportunidades de negocio y estrés mental.
El hotel también le cobró al demandante por no presentarse en la habitación reservada, así como la compañía de alquiler de coches por la cancelación tardía de la reserva del coche de alquiler.
Por lo tanto, se presenta una queja formal a la compañía aérea por el retraso injustificado del vuelo.
¿Cómo utilizar este documento?
Esta carta de reclamación a la compañía aérea puede utilizarse cuando un pasajero experimenta un retraso en su vuelo y desea solicitar una compensación por haber perdido una oportunidad de negocio, una pérdida financiera o una pérdida de servicios como consecuencia de ello.
Deben indicarse claramente los detalles del vuelo y del retraso, como el número de vuelo, la hora de salida, las horas de retraso y la hora real de llegada.
Los efectos del retraso y la pérdida del reclamante deben explicarse con documentos de apoyo.
Ejemplo de carta de reclamación a la aerolínea por retraso en el vuelo e indemnización
APELLIDO_DE_CUENTA NOMBRE_DE_CUENTA
DIRECCIÓN_DE_TRABAJO_DE_LA_CUENTA
ACCOUNT_EMAIL
A: NOMBRE_DE_LA_LÍNEA_AÉREA
Atención: Servicio de Atención al Cliente
21 de enero de 2022
Estimado señor/señora,
Reclamación sobre el retraso del vuelo (Nº de VUELO)
Me dirijo a ustedes en relación con el vuelo arriba mencionado en el que tenía reservado viajar en la FECHA DE SALIDA PROGRAMADA desde el PUERTO DE SALIDA hasta el PUERTO DE LLEGADA.
El vuelo programado (FLIGHT_NUMBER) debía salir a la SCHEDULED_DEPARTURE_TIME y llegar al destino el SCHEDULED_ARRIVAL_DATE a la SCHEDULED_ARRIVAL_TIME. Sin embargo, el vuelo sufrió un retraso de horas DELAYED_HOURS y finalmente llegó a la ACTUAL_ARRIVAL_DATE a la ACTUAL_ARRIVAL_TIME debido a DELAY_REASONS, como afirma la compañía aérea.
Como resultado del inesperado e irrazonable retraso del vuelo y de su llegada tardía al destino, he perdido una reunión de negocios muy importante que estaba programada en SCHULED_ARRIVAL_DATE, lo que me ha hecho perder una oportunidad de negocio. También me cobraron el hotel por no presentarme en la habitación que había reservado, así como la compañía de alquiler de coches por la cancelación tardía de mi reserva de coche de alquiler. Por no hablar de la angustia mental, la ansiedad y el malestar que sufrí durante la larga espera de la reanudación del servicio de vuelo.
Ahora presento una queja formal a su compañía aérea por el retraso injustificado del vuelo y solicito una suma de $ COMPENSATION_AMOUNT en compensación por mi pérdida financiera y también por la pérdida de comodidades. Espero recibir su respuesta y el importe en los próximos 14 días.
Adjunto una copia de mi billete de avión y otros documentos que acreditan mis pérdidas económicas para su referencia.
CUENTA_FIRMA_BLOQUE
Adjuntos:
[Copia del billete de avión y documentos justificativos]
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